help i-phone pur acceso schermata nera

ragazzi nell'i-phone 4 di mio babbo nn fa piu nulla cioè dopo aver effettuato una chiamata la schermata è diventata nera si può risolvere o è da cambiare comunque ha la garanzia sicchè potrei anche cambiarlo pero ti disgusta cambia telefono con tutta la roba che c'era dentro se c'è mi potete dire l'eventuale soluzione se no nn importa

allora collega l iphone con itunes poi clicca a destra dove cè scritto iphone di ......... poi in basso cè scritto ripristina

si infatti prova a ripristinarlo aggiornando il software